Các dịch vụ cung cấp cơ bản

Cách dịch vụ gửi hàng quốc tế mà Vietphilexpress đang triển khai bao gồm:

• Chuyển phát nhanh hàng hoá đi từ Việt Nam sang Philippines và ngược lại 
• Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không
• Vận chuyển hàng hoá bằng được thuỷ
• Vận chuyển hàng hóa đa phương thức
• Vận chuyển hàng hoá trọn gói Door to Door

Tầm nhìn

Với sự học hỏi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và cả nhân sự, Vietphil Express hướng đến vị trí dẫn đầu thị trường trong khâu vận chuyển hàng đi Philippines chuyên nghiệp nhất tại Việt Nam và góp phần vào sự phát triển giao thương rộng rãi với các nước trên thế giới, mang đến cơ hội phát triển kinh tế mạnh mẽ cho đất nước.

Sứ mệnh

Vietphil Express được thành lập mang theo sứ mệnh:

• Đối với khách hàng: cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hoá đi nước ngoài, gửi hàng quốc tế chuyên nghiệp, thời gian nhanh chóng, cước phí rẻ nhất
• Đối với công ty: tạo niềm tin nơi khách hàng, mở ra cơ hội phát triển vững bền, hoà nhập vào môi trường chung của thế giới, mở rộng quy mô hoạt động và trở thành người đối tác đáng tin cậy.
• Đối với cộng đồng: chia sẻ những lợi ích doanh nghiệp, thúc đẩy nền kinh tế phát triển, mở rộng mối quan hệ giao thương giữa các quốc gia trên thế giới.

Giá trị cốt lõi

Chất lượng tạo nên thương hiệu bền vững

Chất lượng dịch vụ luôn là mục tiêu hàng đầu mà Vietphil Express nỗ lực không ngừng để cải thiện và nâng cao.

Lợi ích của khách hàng đặt lên hàng đầu

Nhu cầu và lợi ích của khách hàng là động lực để thúc đẩy chúng tôi phát triển, mang đến dịch vụ tốt nhất, không khiến khách hàng thất vọng khi đã lựa chọn hợp tác.

Sáng tạo, đổi mới để phát triển

Chúng tôi thường xuyên tiếp nhận sự thay đổi của thị trường, từ đó có định hướng đổi mới với sự sáng tạo riêng, tạo nên điểm nhấn khác biệt so với nhiều đơn vị khác trong ngành.

Tận tâm, tâm huyết và chủ động

Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản theo quy chuẩn cụ thể, chủ động và tận tâm với công việc, hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp.

Vietphilexpress Cam Kết Với Khách hàng

Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động, Vietphil Express cam kết với khách hàng:

• Khi lựa chọn dịch vụ gửi hàng đi Philippines tại đơn vị sẽ được tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình.
• Nhân viên tận tâm, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ mọi vấn đề 24/7.
• Chúng tôi sẽ mang đến giải pháp toàn diện nhất cho khách hàng khi có nhu cầu vận chuyển hàng hoá quốc tế.
• Thời gian giao hàng chuẩn xác, mọi phát sinh đều được thông báo rõ ràng trước đó.
• Hỗ trợ thủ tục hải quan, chuẩn bị giấy tờ cần thiết, nhiệt tình giúp đỡ khách hàng không am hiểu.
• Cam kết đảm bảo an toàn cho hàng hoá khi vận chuyển, phân loại và đóng gói cẩn thận
• Ký kết bảo hiểm hàng hoá 100% giá trị, hỗ trợ bồi thường theo chính sách thỏa thuận ban đầu
• Giá thành tốt nhất thị trường hiện nay.

Vietphil Express tự hào khi được khách hàng ưu tiên lựa chọn nếu có nhu cầu vận chuyển hàng hoá đi Philippines. Với sự chuyên nghiệp, tận tâm cùng chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, chúng tôi tin rằng hiệu quả mang đến sẽ không khiến quý khách hàng thất vọng.